Evaluacion De Desempeño

Tiene 4 niveles: 4: sobresaliente; 3 satisfactoria; 2: necesita mejorar; 1 no satisfactorio.


Competencia funcional: Capacidad que tiene el personal de forma exitosa.

Competencia organizacional: Conducta que tiene el personal dentro de la empresa.

Cometencia seguridad en el área de trabajo: Responsabilidad de cumplir con las funciones de salud ocupacional en el área de trabajo.



I. Competencias funcionales (40%):


1. Domina las tareas del puesto

2. Opera con rapidez sistemas electrónicos

3. Domina los procesos de su área de trabajo

4. Domina los servicios que se ofrecen

5. Conoce el propósito del eventoj

II. Competencias organizacionales (50%):


1. Conoce los servicios que ofrece

2. Servicio al cliente

3. Demuestra cómo cubre las necesidades

4. Trabajo en equipo

5. Aporta ideas para el trabajo en equipi

6. Comunicación

7. Compromiso

8. Organización y planificacion del trabajo

9. Solucion de problemas

10. Busca soluciones efectivas, mejoramiento de procesos

11. Orientación a resultados

12. Manejo de conflictos

13. Desarrollo profesional

III. Seguridad en el área de trabajo (10%)


1. Cumple con los parámetros de los equipos

2. Cumple con políticas de salud ocupacional

3. Cumple con políticas de prevención de la Institución, protege bienes de la empresa.

Evaluacion general:

I. ____ * 0,40= 1,6

II. ____*0,50= 2,0

III. ____*0,10= 1,4